第一节、工程质量目标一、质量方针和质量目标1、工程质量方针:选择一流的队伍，一流的管理，原汁原味体现设计思想,达到一流档次
2、工程质量目标分项工程 100%达到合格，100%按图施工，100％执行合同条款，100%做好竣工后的服务，确保达到一次性验收合格工程
为了达到该质量总目标,在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用 ISO9001 国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标,各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包,实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关,对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪慧才智,提高员工的质量意识
二、质量要求工程质量包括产品质量和工作质量两部分
（1）产品质量：产品质量包含以下六个方面：a
适用性：要求装饰效果良好，使用方便；b
可靠性：要求结构安全可靠,强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定；c
耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限；d
经济性:工程造价低、建造周期短、使用维修费低等;e
美观:装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调;f
安全性：主要指施工方便和使用安全；（2）工作质量:管理包括以下两个方面：a
生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量;b
服务质量：指工程交工后的质量回访和维修服务等
第二节、质量保证措施一、质量控制制度1、施工前的质量控制施工开始前质量控制的主要工作有：（1)对所有合同文件和技术文件、报告进行详细批阅
如图纸是否完整、有无漏项、各文件之间有无矛盾、技术标准是否齐全、合同条件的细节等
尽早熟悉合同文件是十分重要的
应重点审核的技术文件除合同外
（2）配备检测试验手段、设备和仪器，审查合同及关于检验
