一、不定项选择题。 ◆是人本管理的最低层次。B情感沟通 ◆是有较高著名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合因而顾客已经形成品牌偏好一般会优先选择的品牌。C忠诚品牌 ◆措施是小企业在职培训中最直接、最为有效的措施。B师傅带徒弟 ◆是分销渠道的中间机构。A批发商、B零售商、C银行、D仓储企业、E广告代理 ◆()是确认企业的法人资格或营业资格行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。D企业登记注册 ◆是人本管理的最低层次。B情感沟通 ◆是有较高著名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合因而顾客已经形成品牌偏好一般会优先选择的品牌。C忠诚品牌 ◆“戴尔”电脑企业既有以工厂化方式提供服务的低成本又有高的质量。其服务创新措施是A工业化亲密关系法。◆“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的可以被开发出来”这反应的是人力资源的特点。C无限性 ◆“踏破铁鞋无觅处得来全不费功夫。”这句话阐明了创业机会的特征。B偶尔性◆“我不是在销售牛排而是在销售‘咝咝’声”这里的“咝咝”声应当属于C附加产品 ◆ “小企业的员工都应当是多面手可以掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的 原则。D综合性 ◆“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是的重要观点。C市场缝隙理论 ◆A 企业是年净收益 200 万元的小企业张某打算收购它于是他寻找了一家刚刚发售的与A 企业条件相称的企业该企业的价格收益比是5那么由此可以断定 A 企业的市场价值为()万元A 1000 ◆CRM 是指如下哪种电子商务活动A客户关系管理 ◆ ERP 发展的第一种阶段是A MRP阶段。 [A] ◆爱立信企业曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机被迫退出手机生产领域。这次危机属于B供应危机。 ◆按危机来源划分小企业遇到的危机类型包括A供应危机、B财务危机、C品牌危机。 ◆按照创业动机的不一样可以将创业者分为C生存型创业者、D机会型创业者 ◆按照企业内部导致危机的原因它也许遇到的危机有B战略危机、C组织危机、D职能危机。 [B] ◆协助创业者达到事业成功的最佳工具是B制定一份完美的商业计划。 ◆本教材将小企业创新的基本内容概括为B技术创新、C管理创新。 ...
