物资有限公司售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案(试行）目录售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案（试行)1第一章 工资管理 2 一、适用范围 2 二、工资总额 2 三、基本工资 2 四、岗位工资 2 五、技能工资 3 六、津贴补贴 3 七、提成 4 八、考核处罚扣款、考核奖励 5 九、其他扣款 5 第二章绩效考核管理 6 一、考核的指标类别 6 二、考核结果的应用 6 三、考核方式 6 四、财务类指标 6 五、客户类指标 7 六、内部管理类指标 7 第三章 运营现场考核 8 第四章 5S 管理考核 10 第五章 报表、单据考核 Error: Reference source not found 服务接待前台 14 配件库 16 第六章考核评审委员会 17 第七章 考核申诉 Error: Reference source not found 第八章附则 17 为充分调动售后服务部全体员工的积极性和制造性，确保公司经营目标的实现，本着对劳资双方公平合理的原则,特制订本方案
第一章 工资管理一、适用范围适用范围：售后服务部全体员工
二、工资总额工资总额＝底薪＋浮动工资－考核处罚（或＋考核奖励）－其他扣款(包含考勤等等）底薪＝基本工资＋岗位工资＋技能工资＋津贴＋补贴浮动工资＝提成三、基本工资基本工资的标准： 基本工资设置为 1500 元/月/人（学徒工、实习生除外）
四、岗位工资根据岗位的重要性、职责的大小、经营风险的大小来确定岗位工资
岗位/职务岗位工资售后服务部经理1500 元/月售后服务部副经理1000 元/月备注：只有管理岗位涉及岗位工资,其他岗位不涉及
包括经理、副经理、主管、主任
五、技能工资根据员工实际工作技能的高低来确定技能工资
但是拥有某种技术等级资格证书并不能直接享受相应的技能工资，应经过公司的测评，根据测评结果由公司聘为某级技术职称，才能享受某级技术职称的
