内部质量审核检查表被审核部门总经理审核依据ISO9001 标准、质量手册程序文件和相关文件陪 同 人审 核 人王文飞日期标准条款审核要点应查结 论审核方法符合严重不符合一般不符合观察项无此项证实内容4
1总要求 总经理是如何规划质量管理体系的√ 与总经理交谈,了解其对公司建立质量管理体系的想法和见解
1管理承诺 如何实现对建立和改进质量管理体系作出的承诺
√ 与总经理交谈 在各部门审查中查寻承诺实现的证据
2以顾客为关注焦点 总经理是如何理解以顾客为中心的质量管理原则
是否实行相应措施确保满足顾客的要求
√●与总经理交谈, 并在审核与顾客有关的过程、顾客满意的测量过程以及持续改进方面寻找证据
3质量方针 质量方针是如何制定和传达的
制定的质量方针是否满足标准的要求
如何确保其持续适宜性
√● 倾听总经理对质量方针内涵的说明;● 在审查中了解各部门对方针的理解程度
1质量目标 质量目标是否与质量方针一致
质量目标是否得到适宜的分解
质量目标是否具有可测量性
质量目标实现的程度如何
√ 倾听总经理对确定的质量目标的说明; 在审查中了解各部门目标的达成情况
2质量管理体系策划 质量策划的输出是否形成了文件
如何保证更改期间质量管理体系的完整性
√ 与总经理交谈 审查质量管理体系文件是否能够反映质量策划的结果,并体现持续改进的要求
标准条款审核要点应查结 论审核方法符合严重不符合一般不符合观察项无此项证实内容5
1职责和权限 各部门和岗位的职责、权限是否规定
各部门人员是否明确自己的职责和权限
是否任命了管理者代表
√ 查阅组织结构图及规定各部门岗位职责、权限及相互关系的有关文件
在各部门进行审查时予以证实
3内部沟通 是否规定了沟通途径、方式
各部门是否按规定正确执行