幼儿托育机构运营管理的关键难点解析托育机构管理的最大难点之一是师资的薪酬绩效管理。而薪酬体系中绩效是最让管理者头疼的环节,到底要做什么,怎么做，做了以后能不能体现公平与管理成效呢？托育机构员工的绩效考评包括业绩考评、能力考评和态度考评，业绩考评是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价;能力考评是依据岗位说明书规定的岗位要求，考评老师在岗位工作过程中显示和发挥出来的能力；态度考评的重点是考核老师工作的仔细度、责任度,工作的努力程度，是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否能够团队合作等。绩效管理是一种连续性的管理过程，既是对老师能力、工作绩效、工作态度的评价,也是对老师潜质的考察,是对老师未来行为表现的一种预测。老师的绩效优劣具有多因性，受老师的工作动机、技能、环境和机会等主、客观因素影响，需要沿多个纬度去分析和考评. 在实际的工作中，由于工作琐碎繁忙,我们常常容易忽略的是，托育老师的绩效是具有动态性的，即绩效随着时间的推移会发生变化.管理者切不可凭一时印象，以僵化的观点看待老师的绩效，应该全面的、进展的、多角度的考察老师的绩效,力戒片面和僵化,保证绩效考核的准确性与公正性。每个老师都希望自己的业绩得到公正、公平的评价,使自己的贡献得到认可,绩效考评的公开、公平、公正性直接影响到考评的效果和老师的认可度。 依据各个岗位老师的职业特点，老师的绩效考核可以实行考评方式需要多角度、多渠道地收集信息资料,以保证对托育老师工作进行客观、公正、准确地推断：1．上级考评.被考评者的上级主管，对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对下属人员比较熟悉了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评,所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，可占60%。 2．同事考评。同事与被考评者共同处事，密切联系，相互协作，相互配合,比被考评者的上级主管更能清楚地了解被考评者，对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌，但他们在参加考评时，常受人际关系状况的影响，所以在绩效管理中，同事考评一般控制在 10%左右，不宜过大. 3．家长考评.家长对被考评老师的工作作风、行为方式、工作态度有比较深化的了解，且有独特的观察视角，但他们对被考评老师容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性，所以家长的评定结果在总体评价中，一般控制在8％左右. 4．自我考评。被考评者对自己的绩效进行自我考评，能充分调动被考评者的积极性,...
