面试官四招面试官四招面试官四招面试官四招::::一聊、二讲、三问、四答
一、 聊 --------三分钟 目的:使面试在轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平 面试官聊与招聘职位有关的内容,聊三分钟
二、讲-----------给应聘者讲的时间,三分钟
应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处在体现自己的心理状态,不也许安静地聊,因此只能是讲,甚至是演讲
假如应聘者可以和面试官轻松地聊,阐明应聘者的心理素质尤其好,或者心理优势尤其明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人
通过讲,面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和有关行业经历以及资源背景,更重要的是理解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的甚至在笔试和测试中都很难试出来
有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈说演讲,基本上就会有一种清晰的见解——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断
当应聘者作三分钟的陈说演讲时,面试官应认真听讲,并不时予以微笑式的鼓励和肯定,牢记不要轻易地打断应聘者的陈说
假如面试官考虑到通过打断应聘者的陈说来考察应聘者受挫后的应变能力,也不是不可,但此时的打断效果不好,一是应聘者陈说的主题思绪会丢失;二是延长面试时间,进而影响到背面其他面试的人,导致整体面试时间迟延和挥霍
三 问----------面试官发问 要问关键内容和互相矛盾的地方,刚柔并济
重要问三方面内容:问面试官应当理解但在简历和笔试以及在三分钟陈说中一直没有论述出来的问题;问应聘者在陈说中自相矛盾的地方或陈说中和简历矛盾的地方;问应聘者陈说的事实以及简历中反应出来的内容与应聘职位不相宜的地方
问话的语气方式也要因