建材家居专卖店形象管理在终端管理中,店铺的形象管理十分重要
建材家居专卖店的形象好似一个人的脸面,容易让消费者产生第一感觉,关系到顾客的购买心理,直接影响着企业效益
有的企业虽然产品一般,但因为其专卖店形象管理非常到位,同样制造出了良好的销售业绩;相反,很多企业拥有优秀的产品,可在形象管理方面不尽如人意,从而导致公司效益日渐下滑
近年来,很多建材家居企业在打造形象力方面表现甚好,如:诺贝尔瓷砖、菲林格尔地板、博洛尼家居、圣象地板、皇朝家私、健威家具的终端形象都设计得非常出色
此外,我们必须清楚地认识到:专卖店形象管理不是一件轻而易举的事情,因为是专卖店,不是可以随意讨价还价的杂货店,所以就必须要装修出一定的品位和格调
更重要的是,专卖店的形象是存在于公众心目中的一种态度和感觉
所以,专卖店形象管理所要达到的效果应该是“顾客到了我的店里就不想离开”
专卖店形象管理主要从六大方面进行:1
店面视觉法律规范(1)专卖店规划及周边建筑物协调
(2)专卖店橱窗规划
(3)VI 形象手册,包括闷头、吊顶、地面、墙面、货架、柜台、灯光
(4)用 POP 补缀商品空白区,活跃店内气氛
店内饰品选用法律规范(1)雅致、新奇的品牌形象画(摄影作品),适用于墙体的空白填补
(2)细节点缀,避开因大量采纳冷色调导致沉闷气氛
(3)饰物可依照季节和促销活动进行相应的调整
货架、柜台、商品摆放法律规范(1)货架、柜台摆放与终端环境协调一致
(2)高利润、高周转、重点销售商品重点陈列
(3)在重点展示柜中和橱窗内通过特别用光对该类商品作精品化展示
(4)普通商品立体陈列,增加动感
体验区法律规范(1)体验区的布置用全景式展现,展现一体化的装饰风格
(2)用一些个性化的软装饰来烘托体验区的气氛
(3)体验区的各样品的使用操作便利,如破损应及时更换
店面卫生、安全法律规范(1)专卖