高级营销师考试样卷理 论 题一、单选：（1～50 题，每题 1 分，共 50 分，每题只有一种最恰当的答案，请把答案写在答题卡上。）1.在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且乐意和可以以互换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（ ）。 (A)客户群 (B)市场 (C)客户 (D)目的市场2.下列有关市场营销组合的说法中，对的的是（ ）。 (A)无形服务不属于产品 (B)产品的价格是产品价值的反应形式 (C)市场营销组合一般不可控 (D)市场营销组合中的原因经确定下来后总是不变3.（ ）是指实现企业所有或重要贸易活动的电子化。 (A)电子商务 (B)网络营销 (C)ERP (D)CRM４.服务供应中的机械化程度是服务营销组合中的（ ）。 (A)人 (B)过程 (C)有形展示 (D)产品５.下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（ ）。 (A)谈判目的 (B)谈判行为 (C)谈判环境 (D)谈判次数６.遵照（ ），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有助于他的顾客，必须要对顾客负责。 (A)互惠原则 (B)信用原则 (C)平等原则 (D)相容原则７.语言是人们体现（ ）的工具，也是一门艺术。 (A)思想感情 (B)购置欲望 (C)社会需求 (D)所想所看８.当事人双方互负看待给付义务的协议是（ ）。 (A)单务协议 (B)双务协议 (C)有偿协议 (D)免费协议９.当事人一方的意思表达一旦为对方同意即成立的协议是（ ）。 (A)诺成协议 (B)实践协议 (C)有效协议 (D)无效协议10.消费者权益保护法合用于消费者的（ ）。 (A)物质消费 (B)文化消费 (C)精神消费 (D)生活消费11.中长期预测一般需要（ ）时间的记录资料。(A)六个月 (B)一年 (C)两年 (D)三年以上12.用（ ）预测产业用品的未来需求，其精确性比用在消费品方面要高。(A)销售人员综合意见法 (B)购置者意向调查法(C)专家意见法 (D)市场试验法13.运用经销商、分销商、供应商及其他某些专家的意见进行市场预测的措施属于（ ）。(A)购置者意向调查法 (B)专家意见法(C)销售人员综合意见法 (D)市场试销法14.贸易壁垒、专利和商标保护、价格控制等都属于（ ）。(A)国际经济环境 (B)国际政治法律环境(C)国际社会文化环境 (D)自然环境15.下列不属于国际经济环境的是（ ）。(A)经济制度 (B)自然资源 (C)基础设施 (D)贸易壁垒16.要制定出符合市场实际的营销计划，必须首先（ ）。(A)识别战略经营单位 (B)分析既有业务(C)规划投资组合 (D)理解市场状况17.波士顿...
