战略制订战略实施战略评价战略管理分析框架经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断进展而进行的总体性规划，主要是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和制造新机会的基础上,确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源.战略管理是一个动态的和连续的过程,下图显示了一个完整的战略管理过程。尽管在企业中有多种因素影响着战略管理的正规程度，但战略管理是直觉与分析的结合，即使是中小企业也能从这一分析流程中得到启发。一、外部环境分析企业的外部环境，是指存在与企业周围、影响企业经营活动及其进展的各种客观因素与力量的总体。企业的外部环境是错综复杂、变幻莫测的，外部环境分析就是通过收集和处理相关信息,明确企业面临的机遇和挑战.（一)行业结构分析在行业分析阶段，我们根据迈克尔﹒波特的行业竞争的五种力量作为分析框架：进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、卖方侃价能力和现有竞争对手的竞争。这五种力量决定着行业的竞争强度,也决定着行业的利润水平。（ A ）现有竞争对手分析 1 、信息收集在进行竞争对手讨论时 ,通常通过下面的渠道收集相关信息：讨论竞争对手当地的报纸、行业报纸和期刊的公开报道收集竞争对手领导层的公开讲话收集专业机构的统计数据接触竞争对手的广告机构、咨询机构等进行一定范围的实地调查反 馈潜在进入者竞争对手 供应商顾客替代品制 订 任务陈述度量和评价业绩配置资源制订、评价和选择战略制订政策和树立年度目标建 立 长期目标实 施 内部分析实 施 外部分析接触竞争对手的营销渠道、供应商、顾客收集竞争对手的公开报表访问竞争对手的网站2、竞争对手分析框架在进行竞争对手分析时，我们通过对综合目标、企业假设、潜在能力和现行战略四个方面的讨论，得到竞争对手的战略选择方向.其分析模式可以用下面的图示加以说明.（ 1 ）综合目标讨论： 我们主要通过收集的信息，分析下面几个命题,得到竞争对手综合目标的结论：竞争对手的财务目标这主要包括竞争对手在长期业绩与短期业绩、利润水平和收入增长、企业增长与利润分配之间的权衡组织结构及关键性决策的责任和权力分配这揭示了竞争对手关于各职能领域的相对状态和协作情况，并且突出了战略重点。董事会、管理层的人员组成和各自背景、经历这些情况将提供关于公司进展方向、承担...
