干好办公室工作必须增强五种意识办公室作为政府和各职能部门的综合办事机构，作为辅助政务、管理事务、协调服务的重要平台，其工作运转的好坏，直接影响到党的方针政策的贯彻执行，影响政府职能的正常发挥。要充分发挥办公室的职能和作用，就必须用新的理念来指导办公室工作。增强超前谋划意识，着力提高调查研究能力，当好“吸收器”办公室作为领导的参谋部、信息部，直接为领导决策提供第一手资料。资料内容的翔实程度及其实用价值等，都会在一定程度上影响到领导的决策。所以，办公室人员必须不断增强超前谋划意识，努力强化自身学习。提高调查研究和思考问题的能力。一是吸收先进理念。要牢崮树立科学发展观，坚持以经济建设为巾心，以加快发展为主题，以创造服务型政府为切入点，切实当好“吸收器”，注重从历史文献中吸取营养，从具体事务中积累经验，从社会实践中增长才干，将自己锤炼成一个召之能来、来之能战、战之能胜的优秀“战士”。二是吸收实践经验。调查研究是办公室联系群众的有效途径，是获取信息为领导当好参谋的重要渠道。办公室人员要积极探索新型调研模式，围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等领导关心、群众关注的热点难点问题，深人各单位和村组开展调查，不断提炼有价值、有深度、符合领导决策需要的好信息、好资料。增强团队协作意识，着力提高团结战斗能力。当好“放大器”增强争先创优意识，着力提高工作创新能力，当好“助推器”办公室工作涉及日常大小事务，平凡复杂且最容易被忽视，工作难以出成绩、见成效。从另外一个层面讲，办公室又是办文、办会、办事工作的关键环节，推行重大决策的主要窗口，是出精品、出思路、出人才的地方。因此，办公室人员必须不断增强争先创优意识，主动适应经济和社会发展的要求，努力第1页共3页创新工作方法，切实当好党委、政府重大决策的“助推器”。一是用特有的品质推动工作。按照政治强、业务精、作风硬、绩效优的要求武装头脑，在主动服务中吃透上情、摸清下情、掌握实情，做到与领导的正确决策保持思想上统一、政治上坚定、行动上一致。广泛开展优质服务，端正勤奋、务实的工作态度，养成敬业、勤业、精业的工作精神，真抓实干，不断加强自身学习，内强素质、外树形象，炼就一种办公室人员特有的品质。办公室人员还要注重从疲于应付向超前服务转变，注重从个人表现向群体协调转变，力争从平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩来。二是用业务水平推动工作。对于办公室人员来说，公文质量是办公室工作的生命。办公室人员对公文、信息等处理时要在精、专、快、准上下功夫，加强综合类、典型性和紧急信息的报送，多报含金量高的信息，少报送仅反映表面现象的信息。办公室每个人员都要争做业务精、能力强、态度好的“形象大使”，领导信任、群众赞誉、同事佩服的办公室精英。增强优质服务意识，着力提高为民办事能力，当好“变压器”办公室是政府执政的窗口，又是参谋和服务的重要窗口。办公室要充分发挥参谋职能作用，当好向社会推行党委、政府重大决策的“变压器”。一是备好信息资料发挥“降压”作用。要想领导之所想、急领导之所急，围绕改革、发展和稳定中的热点、难点问题开展调查研究，及时、准确、科学地为领导提供决策信息，搞好参谋服务，减轻领导工作压力。二是强化优质服务发挥“变压”作用。要牢固树立立党为公、执政为民的执政理念，力改门难进、脸难看、事难办的官僚作风，坚持从态度和蔼、干好办公室工作必须增强五种意识第2页主动热情、认真倾听和耐心解释四个方面入手，加强与群众的沟通和联系，切实处理好群众的来信来访，利用信访渠道了解民情、反馈民意、集中民智和凝聚民心。针对当前“三农”政策的落实、农业综台生产能力建设和农民合法权益的保护等工作，重点研究维护信访秩序、创新工作机制、强化行政责任等规定，建立健全首问负责制度，变被动应付为主动介入，第2页共3页争取早发现、早预防、早解决。要多为群众办实事、办好事，为领导排忧解难，充分发挥办公室的窗口效应，以良好的政风赢得群众的信任与支持，缓和干群关系，减少矛盾对立。三是搞好后勤保障发挥“稳压”功能。关心领...
