招商部试题一、填空题（每空 1
5 分，共 45 分）1、商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品
2、招商有三个阶段：一是满场、二是稳场、三是旺场，三年之后正常情况下每年会有 5 ％ 的调整3、在现实生活中,我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall 三种业态
4、招商谈判的特点是描述诱人前景
5、商业地产招商的特点是:目标商户主次分明，租金、租期差异大，招商持续时间长、难度大、技术要求高
6、租金策略包含整体价位、租金形式、租期
7、沟通是招商核心技能的过程中最重要的环节
8、招商过程中解决客户异议的方法有:询问法、条件交换法、预知未来法
9、项目概况包含项目所处地段、交通、规模、业态分布、所处商圈的商业氛围等
10、招商的原则是坚持信用
二、不定项选择题：（每题 2 分，共计 20 分）1、从几个方面介绍开发商
(ABCD)A 进展商的实力、形象、市场口碑 B 进展商的开发业绩C 进展商的服务理念 D 进展商进展的目标2、感情冲动型客户具有什么特征（AC)A、天性激动易受外界怂恿和刺激 B、深思熟虑C、很快就能做决定 D、犹豫不决3、市调的方式方法有哪些
（ABCD)A、实地观察法 B、访谈法C、问卷法 D、参展法4、对待盛气凌人型客户我们需采纳什么对策(BC)A、提出有利业绩和品质保证 B、稳住立场C、恭维对方，找出“缺点” D、快刀斩乱麻5、订房协议填写完后，需注意哪些内容（ABCD）A、户别 B、面积 C、总价 D、定价6、下列哪些选项是招商的方式（ABCD）A、专业招商 B、驻点招商 C、委托招商 D、区域协作招商7、接待客户需注意(AD)A、不超过三人 B、可同时接待多人 C 只
