招商人员所具备的基本素养及岗位职责前言:“一个人事业上的成功,只有 15%是由于他的专业技术,另外的 85%要依耐人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的.专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。"因此，要成为一位优秀的招商人员,需具备以下基本素养：一、职业素养1、热爱公司的企业文化热爱公司的企业文化,认可公司的规章制度，才能欢乐地在公司良好的氛围中工作。积极推广公司的文化，能成为公司的一员而感到自豪。2、敬业精神要想在工作成绩上做的非常出色，最基本的是对你的工作有兴趣，热爱你的工作,才能在工作上发奋图强.需具备一定的敬业精神，不得以始终追求自身利益为目的，多为公司奉献出自己最大的力量，从而做出最大的贡献.在工作上难免会遇到困难和挫折，身为招商人员必须要客服困难,拥有吃苦耐劳,务实创新,敢为人先的精神。3、良好的心理素养拥有良好的心理素养,是成为优秀招商人员的基本条件，面对工作的压力，要用良好的心态对待；遇到工作有出色的成绩，不能骄傲，随时想着怎么做的更好；工作上的错误,虚心接受别人的批判，及时改正错误，吸取教训警示自己。4、基本礼仪员工的礼仪代表着公司的良好的形象,职场上的基本礼仪包括：穿着、装扮、服务、言行举止等等.注意穿着的礼仪，给客户留下好的印象;服务周到，让客户感受更多的关怀；语言表达清楚，举止要大方得体。5、责任心强在工作中对工作负责，就是对自己最大的负责。责任心决定了你的态度,态度决定了事情的结果。当你对工作负责了，就能把工作高效完成。工作上除了需要具备责任心以外，在适当的情况下还要勇于担当责任,这样才能事半功倍，使自己在事业上更上一层。6、意志力拥有坚强的意志力才能在招商行业生存，在招商过程中，难免会遇到客户刁难，工作上遇到很多障碍,所以我们必须要有毅力，学会坚持，失败了,不断地努力,需找更好的办法，最终会成功的。7、职业规划每个职场成功的人，都有属于自己的职业规划.在职场的过程中,每个从业者都在寻找适当自己的进展道路.拥有了职业规划,就有了事业的方向和目标。从而努力去地完成，为自己的事业而奋斗。二、综合知识1、法律知识现今的社会是经济快速进展的社会，也是一个法治的社会.商业交易的频繁，必定需要法律的约束。懂得法律避开公司受到大的损失，从而维护公司的利益的同时对自身工作的一种保障。客户合同的审核需要谨慎再谨慎，细节可以决定成败，因此，法律意识的增强，是作为优秀招商人员必不...
