招行“伙伴一生”金融计划营销策略分析内容摘要:招商银行面对全国推出“伙伴一生”金融计划
这项金融计划是按人生各阶段的生活消费特征、投资风格和理财需求,具体设计出“炫彩人生”、“浪漫人生”、“和美人生”、“丰硕人生"和“悠然人生”五大主题理财套餐,并将招商银行现有产品整合打包,形成了一系列变革服务和一整套完善的金融解决方案
本文通过对招商银行“伙伴一生”金融计划的理论基础、营销策略、优点的分析,进一步认识这一计划带来的有关生命周期理论借鉴与应用及培育终生客户等启示,为商业银行在产品推出和营销策略等方面提供借鉴作用
关键词:招商银行 伙伴一生 生命周期 产品组合2024 年 4 月开始,招商银行正式面对全国推出了“伙伴一生”金融计划
这项金融计划一改以往按资产量或性别特性等为标准的传统客户细分方式,而是根据人的生命周期这条主线兼顾财宝状况,对人生成长不同阶段的生活消费特征、投资风格、理财需求和行为特征进行分析,将其服务对象细分为五类群体:踏入社会阶段、成家立业阶段、养儿育女阶段、事业有成阶段和安享晚年阶段
具体设计出“炫彩人生"、“浪漫人生”、“和美人生”、“丰硕人生”和“悠然人生”五大主题理财套餐,并将招商银行现有产品整合打包为“核心产品”、“附属产品”、“主推功能及服务”和“主要服务渠道”,形成一系列特色变革服务和一整套完善的金融解决方案
而且根据各阶段人群的心理和理财需求,各阶段分别有各阶段的广告语是:炫彩人生:炫彩青春,因我更精彩;浪漫人生:浪漫生活,因我更真情;和美人生:和美家庭,因我更幸福;丰硕人生:丰硕成果,因我更辉煌;悠然人生:悠然岁月,因我更逍遥
“伙伴一生”金融计划的推出,不但可以为客户提供更为人性化的理财服务,也代表着内地商业银行在营销模式上一次创新与突破
一、招行“伙伴一生”金融计划理论基础1
生命周期理财理论 生命周期理论是由 F·莫迪利亚尼(1952