第一部分 职业道德 （第 1～25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对的的，多选题有两个或两个以上选项是对的的。 ◆请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第 l～8 题）1、有关道德，对的的说法是（ ）。 （A）道德反应着社会正义力量的规定 （B）道德的体现方式是说教 （C）道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量 （D）道德评价完全属于主观判断的范围2、有关道德与法律，对的的说法是（ ）。 （A）在法律健全完善的社会，不需要道德 （B）由于道德不具有法律那样的强制性．道德的社会功用不如法律 （C）在人类历史上，道德与法律同步产生 （D）在一定条件下．道德与法律可以互相转化、互相作用3、有关文明礼貌，对的的说法是（ ）。 （A）文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 （B）好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 （C）文明礼貌是企业成功的唯一标志 （D）文明礼貌反应了企业的管理水平4、在市场经济条件下，企业应当树立的义利观是（ ）。 （A）君子喻于义，小人喻于利 （B）唯利是图，增进经济发展 （C）义以为先，以义制利 （D）守法是企业经营的唯一准则5、态度恭敬的意思是说，从业人员要（ ）。 （A）一切按照顾客的规定办事 （B）顾客问什么，就要如实回答什么 （C）对顾客做到内心尊重而外有礼貌 （D）遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6、符合爱岗敬业规定的是（ ）。 （A）绝不能违反上司的意愿 （B）干一行，专一行 （C）不转行，不跳槽 （D）舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7、处理好企业员工之间的关系，对的的做法是（ ）。 （A）尊重同事的隐私，不过度问询他人的私生活 （B）任何时候都可以直接提出自己的意见和提议 （C）避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾（D）对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8、符合创新规定的做法是（ ）。（A）某员工把业余时间全都用于发明永动机之上（B）某企业花钱购置了～项新技术 （C）某企业开辟了一种新的销售市场 （D）某企业做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟（二）多选题（第 9～16 题）9、下列言语中，属于职业“禁语”的是（ ）。 ’ （A）“不懂得” （B）“还没...
