政企事业部职责划分及节点分析为了使公司各部门的工作标准化,经公司领导讨论决定,各部门制定关于细节工作控制和职责划分方面的制度,政企事业部职责划分及节点分析如下
一、政企客户部工作职责 负责本地区政企客户的营销及日常管理工作
1、服从市分公司政企客户的业务管理,负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作
2、负责分解、下达政企客户营销目标工作
3、 负责本地区政企客户的市场分析与管理,收集及分析竞争对手的信息,指导分局为客户提供个性化的服务
4、根据上级部门的法律规范和标准建立法律规范的客户营销服务体系和客户经理队伍,并负责相关专业技能培训
5、负责对本地区政企客户资料(包括协议、合同等)的管理,保证资料的完整、准确、保密
6、负责本地区政企客户欠费追缴管理工作
7、负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作
二、销售妆容装束外部形象:服装、仪容要洁净大方,言谈举止、表情动作上力求自然,与任何客户接触都需保持不卑不亢,就可以树立良好的个人形象
(一)男士自我形象检查: 1
作为一个销售员,头发是男性稳重可靠的象征,是你给客户的第一眼,一定要有型整齐
不能留长发,也不能留怪异的头型
一定要刮洁净,作为销售员我建议最好不留胡子,因为,当一个年轻人留胡子会给人不修边幅的感觉,会让客户感觉你对工作不负责任
销售员最好不留长指甲,一方面不卫生,更重要的是会让女性客户反感
有的销售员喜爱带项链,一定要注意在访问客户时,最好不戴
因为由于过粗的项链会引起一些客户的反感
当天气允许时,一定要穿西装扎领带,这是一种职业气质的体现
天热时,也要穿短袖衬衣和西裤
常言到:人靠衣服马靠鞍
西装已经成为商业的职业装
有的销售员和客户商谈时,穿运动装,牛仔装,休闲装,这些都是不恰当的
会影响客户对你的专业性的怀疑