年物业管理师全国统一考试试卷 《物业管理综合能力》一、单项选择题（共 50 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）1．个人对于商品的需求需要具有的两个条件（ ） A．个人具有购置意愿；个人具有支付能力 B．个人具有购置意愿；商品符合国标 C．个人具有支付能力；商品符合国标 D．商品符合国标；商品满足个人需求2．某商品的需求函数为 qd=20-2Px。供应函数为 qs=-10+3 Px，则该商品的均衡价格为 x x（ ）。 A．3 B．4 C．5 D．63．下列商品中，需求弹性最小的是（ ）。 A．商品住宅 B．土豆 C．食用盐 D．汽车4．下列商品组合中，属于互为替代品的是（ ）。 A．苹果和梨 B．汽车和汽油 C．咖啡和糖 D．钢笔和墨水5．生产要素边际产量遵照（ ）规律。 A．递增 B．递减 C．恒定 D．变化6．某物业服务项目成本要素中，属于固定成本的是（ ）。 A．维修材料、人员工资出支 B．公共区域水、电费 C．办公用房支出 D．特约服务支出7．物业管理同步具有（ ）。 A．自然属性和社会属性 B．自然属性和历史属性 C．社会属性和历史属性 D．历史属性和科学属性8．物业服务差异目的市场营销方略的长处是（ ）。 A．成本低 B．营销稳定性好 C．原则化程度高 D．易于管理9．物业服务企业创新的主线动力来源于（ ）。 A．职工决策 B．成本增长 C．领导决策 D．市场需求10．市场营销组合理论中，4P 组合所包含的四个基本变量是产品，价格、渠道和（ ）。 A．顾客 B．广告 C．卖场 D．促销11．实现鼓励功能的两个要素是（ ） A．需要和动机 B．动机和能力 C．需要和能力 D．动机和奖励12．马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即：（ ）。 A．生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现需要 1 B．生理需要→社交需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要 C．生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要 D．生理需要→社交需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要13．期望理论中构成个人决策的三个一般观念是价值、绩效获奖估计和（ ）。 A．考核 B．奖惩 C．期望 D．制度14．个性心理特征重要包括人的气质、性格和（ ）。 A．知识 B．能力 C．智商 D．经验15．心理学上，具有性情活跃，动作敏捷等气质特征的个体，属于（ ）。 A．胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁制16．根据公共关系学理论，业主是物业服务企业...
