31—11 施工项目组织协调31—11—1 施工项目组织协调概述31-11—1-1 施工项目组织协调的概念施工项目组织协调是指以一定的组织形式、手段和方法，对施工项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。施工项目组织协调是施工项目管理的一项重要职能。项目经理部应该在项目实施的各个阶段，根据其特点和主要矛盾，动态地、有针对性地通过组织协调,及时沟通,排除障碍,化解矛盾，充分调动有关人员的积极性，发挥各方面的能动作用，协同努力，提高项目组织的运转效率，以保证项目施工活动顺利进行，更好地实现项目总目标.31—11—1—2 施工项目组织协调的范围施工项目组织协调的范围可分为内部关系协调和外部关系协调,外部关系协调又分为近外层关系协调和远外层关系协调，详见表 31-180 和图 31-85。图 31-85 施工项目组织协调范围示意图施工项目组织协调的范围 表 31-180协调范围协调关系协调对象内部关系领导与被领导关系业务工作关系与专业公司有合同关系·项目经理部与企业之间·项目经理部内部部门之间、人员之间·项目经理部与作业层之间·作业层之间外部关系近外层直接或间接合同关系或服务关系·企业、项目经理部与业主、监理单位、设计单位、供应商、分包单位、贷款人、保险人等远外层多数无合同关系但要受法律、法规和社会公德等约束·企业、项目经理部与政府、环保、交通、环卫、环保、绿化、文物、消防、公安等31—11-2 施工项目组织协调的内容施工项目组织协调的内容主要包括人际关系、组织关系、供求关系、协作配合关系和约束关系等方面的协调.这些协调关系广泛存在于施工项目组织的内部、近外层和远外层之中,分别叙述如下。31—11-2—1 施工项目内部关系协调1．施工项目经理部内部关系协调施工项目经理部内部关系协调的内容与方法见表 31—181.施工项目经理部内部关系协调 表 31—181协调关系协调内容与方法人际关系·项目经理与下层关系·职能人员之间的关系·职能人员与作业人员之间·作业人员之间·坚持民主集中制，执行各项规章制度·以各种形式开展人际间沟通、沟通．增强了解、信任和亲和力·运用激励机制，调动人的积极性，用人所长，奖罚分明·加强政治思想工作，做好培训教育，提高人员素养·发生矛盾,重在调节、疏导，缓和利益冲突组织关系·纵向层次之间、横向部门之间的分工协作和信息沟通关系·按职能划分，合理设置机构·以制度形式明确各机构之间的关系和职责权限·制订工作流程图...
