旅游专业《旅行社经营管理》期末考试卷题 号一二三四五总 分得 分1、在我国，设立国际旅行社注册资本不得少于万
2、上世纪 70 年代末 80 年代初,基本垄断中国旅游市场的旅行社有中国青年旅行社、中国国际旅行社和
3、又称旅游零售商,是旅游经营商的下游企业
它们 通过向旅游者销售由旅游经营商生产的各种旅游产品获得销售佣金
佣金是旅游代理商的主要收入来源
4、企业为奖励优秀员工或成绩斐然的销售代理，委托旅行社组织这些员工或销售代理进行观光旅游或度假旅游活动，并由企业承担全部或大部分旅游费用称旅游
5、影响旅游产品定价的内部因素有固定成本、利润和
6、是指一个国家的旅行社招徕本国公民,并将他们组成 10 人以上（含 10 人）的旅游团队，前往国内的某个或某些旅游目的地进行的旅游活动
7、国内航班持经济舱成人票或儿童的旅游者 ， 每人可免费托运行李公斤
8、接到旅游者投诉处理的第一步工作是
9、旅游中发生特大事故，对旅游者人身造成损害的程度是,对旅游者财产造成损害的程度是万以上
10、旅行社往采纳此方法来计算其营业成本=—毛利
得 分阅卷人1、旅游产品的最基本特征是：（ ）A：综合性 B：脆弱性 C：预约性 D:高接触性2、下列不属于国内团体旅游的特点的是（ ）A:准备时间短 B:活动日程变化多 C：消费水平差别大 D：讲解难度小3、国家旅游局提出在旅游行业中实行（ ）的培训制度A：上岗和培训不挂钩 B：先培训后上岗 C：边培训边上岗 D：先培训后上岗 4、在下列旅游保险中,旅行社作为被保险人的险种是( ）A：旅行社责任保险 B：旅游意外保险C:航空旅客意外损害保险 D：中国境外旅行救援意外损害保险5、为新产品定价时力图在短时间内将开发该产品的投资收回方法：（ ）A:渗透定价策略 B：逆向定价策略 C：取脂定价策略 D：成本加成策略6、在旅游接待中,导游员按原计划接站却没有接到客
