旅行社风险管理摘要:由于自然力和非自然力的作用,旅行社存在着大量的经营风险。各种经营风险的存在,不仅会给旅行社带来收益上的损失,甚至还会造成企业的破产。因此,经营风险的管理便成为旅行社经营管理活动中的一项重要内容。关键词:经营风险,预警机制,运作流一、 对旅行社的风险识别风险识别是将旅行社企业面临的各种不确定因素一一鉴定出来。这需要对旅行社企业自身经营的状况,所在市场的情况,所处的法律、政治、文化和社会环境等有深化的认识和了解,同时也要求企业自身有明确的经营战略.风险的识别应当进行有效的分类,能够全面地认识企业的风险并进行分析,是进行风险管理,建立企业内部控制体系的基础.(一)旅行社风险识别的界定风险识别,是旅行社风险管理的重要内容. 由于风险是旅行社经营活动中可能发生的某种损失,因此,旅行社风险识别应从损失原因、损失对象、损失单位和损失数量这四个方面入手考虑.(二)旅行社经营风险识别的方法主要有以下两种:1、财务报表分析法财务报表分析法,是旅行社通过对资产负债表、损益表和现金流量表的讨论与分析,以识别经营风险的一种方法.2、风险调查分析法风险调查分析法,是旅行社通过现场观察和请教专家获得各种信息,以识别经营风险的一种方法.(三)旅行社经营风险的评价对旅行社经营风险的评价,应从质和量这两个方面进行.风险有两个基本要素:一是负面性的特征;二是负面性实现的可能性.负面性的特征,涉及的是经营风险质的问题;而负面性实现的可能性,涉及的是经营风险量的问题,要用数学方法加以评价。1、负面性的特征风险负面性的特征 风险负面性的特征,指的是旅行社经营活动中经营损失或不利事件的性质特点。它从本质上说明负面性是什么类型的损失。比方说,旅行社经营活动中可能面临的收入损失、企业市场形象的损失、企业信誉上的损失市场占有率的损失、等等一系列的损失。由于旅行社产生的损失各不相同,风险负面性的特点所以也是不尽相同的。2、负面性的范围 风险负面性的范围,指的是旅行社在经营活动中的不利事件或经营损失发生的程度及其分布情况.旅行社经营风险负面性的程度按收入、声誉和市场等经营损失的程度,可以分成轻微、中等和严重的三个等级。其中每一等级还能进一步划成不同的级别。从而就可以对旅行社经营风险的负面性发生程度进行评价。同时,旅行社还要分析奉献负面性分布的状态,也就是旅行社经营活动的不利事件发生范围,涉及的是旅行社有哪些经营部门、经营领域...