智 慧 社 区建设方案目 录第 1 章建设背景 21
1 系统概述 21
2 政策背景 21
3 现状分析 4第 2 章需求分析 52
1 社区网格化管理需求 52
2 社区物业管理需求 5第 3 章建设思路 63
1 设计思路 63
2 建设原则 63
3 建设目标 7第 4 章建设内容 84
1 管理平台 84
1 网格化信息管理系统 84
2 智能社区管理服务 134
2 审批平台 144
3 服务平台 164
1 服务热线呼叫系统 164
2 智能社区公共服务系统 174
4 展示平台 224
1 安宁智能社区门户 224
2 辅助决策信息管理系统 23第 5 章建设效果 24前言智慧社区是通过综合运用现代科学技术,整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,以智慧社区综合信息服务平台为支撑， 依托适度领先的基础设施建设，提升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式,也是实现新型城镇化进展目标和社区服务体系建设目标的重要举措之一
我国智慧社区建设仍然处于初级阶段,存在着一些困难和问题
比如社区基础设施建设水平参差不齐，缺乏社区综合服务平台,应用尚未形成规模;社区治理职能亟待完善，公共服务项目少且使用不便；小区房屋和物业管理服务层次低,社区自治能力尚未充分发挥；便民利民领域应用未能广泛推广;缺乏统筹规划，体制机制不顺畅，相关人才队伍欠缺，可持续的建设运营模式尚未形成
积极推动智慧社区建设，有利于提高基础设施的集约化和智能化水平,实现绿色生态社区建设;有利于促进和扩大政务信息共享范围,降低行政管理成本，增强行政运行效能,推动基层政府向服务型政府的转型,促进社区治理体系的现代化；有利于减轻社区组织的工作负担,改善社区组织的工作条件，优化社区自治环境，提升社区服
