智能化物业管理概论-复习资料

智能化物业管理概论第一章 概论1。什么是智能物业?智能物业又称智能化物业，也叫智能建筑，目前主要指的是智能大厦,也包括智能化住宅和小区。智能物业是建筑技术与现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术相结合的产物,是多科学、多种高新技术的有机结合，也是现代物业进展的方向。2.智能化物业管理的“智能化"主要体现在哪些方面?1）。体现在智能物业管理的网络化，既通过网络来实现物业管理信息的传递和交互。2).物业管理信息系统的运用，信息系统能对物业管理了各种食物进行信息处理、维护和使用，反映物业管理企业运行状况，促进企业实现规划目标等地计算机应用系统。3）。各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理.4）.保安、消防、停车管理高度自动化。保安方面,用电子巡更系统记录保安巡视状况等；消防方面,有自动探测有无火灾苗头，自动报警等；停车管理方面，有智能化的停车收费系统帮助自动计时，收费放行等。5）.三表自动计量，各种收费一卡通.3.简述智能建筑的 4 个基本要素及其含义。1)。结构.指的是建筑环境结构。它涵盖了建筑物的结构、装饰、建材等。2）。系统.指的是实现建筑功能所安装运行的光机电设备系统.3）.服务.指的是为建筑物的使用者和管理者提供高效、优质的全方位服务，并降低建筑设别系统的运行维护费用。4)。管理。指的是对人、财、物、信息及智能化系统的全面管理.4。如何组织实施智能化物业管理？利用好体现智能化功能的 5 个部分。1)。智能化建筑的系统集成中心。2).综合布线系统。3）.建筑设备自动化系统.4）.通信自动化系统.5）。办公自动化系统。以完善业主的生活、工作环境和条件，充分发挥职能物业的价值。5。简述物业智能化的进展趋势.智能建筑的未来进展，从技术角度看，可以归纳为高性能化、高智能化及城市化组网三个方面。1)。高性能化。包含了机械、电子、建筑及化工等行业的新技术，这为智能建筑技术进展提供了支持。2）。高智能化.智能建筑是建筑与智能化系统的结合.系统的智能化程度越高，职能建筑的智能化会促进职能建筑物业管理的管理智能化.3）。城市化组网。智能化小区的建设与进展已成为人类社会住宅建设进展的必定趋势。6。简述智能化管理时代的用户需求特点.主要有以下几点需求：1）.电子邮件。2）。远程事项会议。3)。综合业务数字网。对一般住户来说,首要的就是安全，其次要求的是简单便捷。设备先进固然重要，但是更重要的是这些设备设施的可用性及用户对日后维护、维修费用的可...