智能化管理的”智能化”体现 在了解智能化物业管理与传统物业管理的区别之前,先了解智能建筑与传统建筑的区别
智能建筑与传统建筑最主要的区别,在于”智能化"
也就是说,它不仅具有传统建筑物的功能,而且具有智能(或智慧)
"智能化”可以理解为,具有某种"拟人智能”特性或功能
建筑物的智能化意味着: (1)对环境和使用功能的变化具有感知能力; (2)具有传递、处理感知信号或信息的能力; (3)具有综合分析、推断的能力; (4)具有作出决定、并且发出指令信息提供动作响应的能力
智能化物业管理与传统的物业管理在根本目的上没有区别,都是为业主、用户提供高效优质服务,制造物业最佳的综合效益
但由于管理对象层次不同,服务对象(业主)对物业的使用、要求等不同,二者在内容上必定会有所不同
智能物业由于采纳了高度的自动化装备和先进的信息通信与处理设备,能全面猎取物业的环境、人流、业务、财务及设备运行状况等信息,有更加高效便捷的服务手段,所以在管理上更要科学法律规范、优质高效
可以把智能化物业管理看成是在传统物业管理服务内容上的提升,这种提升也就是"智能化"的体现,主要表现在以下几个方面:1. 对各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理 传统的设备管理如设备运行状况监测,只可能靠人工现场巡查、看护,而实行智能化管理只需在中央监控室便可了解各种设备的运行状况、调节设备的运行,并可根据设备自动报警信号显示故障区,迅速启用备用设备线路或及时到位抢修,确保大厦设备的正常运行
同时还可根据自动记录下来的设备状况信息自动安排维护、检修周期、电脑显示等
这种集中远程自动监控管理,极大地提高了设备的管理维护效率,确保了物业的正常使用和良好环境
2. 保安、消防、停车管理高度自动化 保安、消防、停车管理均是物业管理的重要内容,往往须占用大量人力
配备完善智能系统的物业,可以实现保安、消防自动监控,减少大量一线巡