服装店员工管理制度一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争吵。表现： 1、与顾客争吵，辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。 处罚：第一次：罚款五十元。第二次:开除 三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）.迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除.旷工罚款五十元，超过 2 次予以开除. 四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐,并随时保持工装干净.（违者罚一元） 五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元. 七、上班期间不得接打私人电话，不得会客.(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话， 九、在卖场内确保正确站姿，，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天干净，。每月末大扫除一次 (违者罚二元。）. 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚 后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退. 2：迟到(早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。 3:一个月内忘签到（签退)一次按迟到（早退）五分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理; 一个月累计忘签到（签退)三次及以上每次扣除当天工资. 4：因已迟到（早退)而有意不签到（签退）则另行处理. 十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先。 1。针扎反应:见到顾客，应及时为其提供服务。 2。小跑服务。 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元） 十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退. 十五、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担。风雨同行.店组长不准随便刁难...
