面试应对压力危机类真题 120 道详解 由于社会的转型、法律的缺位、信奉的迷失，现代社会的人们，很容易陷入种种危机，面临重重压力。这些危机和压力有政治上的、经济上的、信奉上的、生活上的、情感上的，怎样化解危机，缓和压力，这也是一种能力。面试时，考官常常会抛出令人措手不及的考察考生应变能力的题目，重要是在有压力的状况下，考察考生对突发事件、棘手问题的应对；考察考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生须迅速做出对的的判断和处理，思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵照“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚一下自己的情绪，然后及时补救，提出处理问题的方案，或记录、汇报问题，或协调处理、督办，再向上级汇报，追究责任等。例如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应当怎么做？回答是：首先应当避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等待期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓和毒性，请医院开具诊断证明；迅速汇报旅行社并追究供餐单位的责任。尚有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容自身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考察自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。例如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力体现自己的长处，掩饰自己的局限性，你目前与否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或他人面试体现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁均有缺陷和局限性，每个人都但愿得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、风趣为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。第一，保持镇定，稳定情绪，不要慌了手脚。第二，要根据详细状况作答，你可以设身处地地想想假如当时这种状况你会怎么做。第三，事后要认真检讨，分析原因，从中吸取教训，避免发生类似的错误。例如下面这个例子。在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签协议步，领导要你拿出准备好的协议步你却怎么也找不到了，你怎...
