目录一、小额贷款基本范畴..................................................................................................................2（一）小额贷款定义..............................................................................................................2（二）小额信贷机构的含义...................................................................................................2（三）小额贷款的特点..........................................................................................................2二、招商银行小额贷款业务发展现状...........................................................................................3（一）招商银行小额贷款行业分布.......................................................................................3（二）招商银行信用卡业务发展现状...................................................................................3三、招商银行信用卡业务存在的问题...........................................................................................4（一）数据资源丰富，利用效率偏低...................................................................................4（二）客户群体定位存在偏颇...............................................................................................4（三）互联网技术对业务流程升级改造还有较大空间.......................................................4四、招商银行信用卡业务的发展建议...........................................................................................4（一）整合更多外部资源.......................................................................................................4（二）准确定位发展阶段，把握发展方向...........................................................................5（三）结合“互联网+”，创新优化信用卡全流程.............................................................5参考文献..........................................................................................................................................6银行小额贷业务现状及存在问题研究--以招商银...
