组织行为学复习题知识点大全（管理类）名词解释1 心理学：是研究人类心理现象规律的科学，它又分为个体心理和社会心理
2 社会学：是研究社会关系的科学
社会关系又可分为动态的和静态的两种
动态指社会中人们的互动、静态得指社会现象的关系模式
3 模型：就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表达
4 量表：是用于每一被观测单位的测量系统
5 观测法：观测者通过感官直接观测他人行为，并把观测成果准时间次序作系统记录的研究措施
6 调查法：是运用多种调查措施理解被调查者对某一事物(包括人)的想法、感情和满意度
7 试验法：研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的措施
8 个案研究法：对某一种体、某一群体或某一组织在较长时间内持续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程
9 个性：是指一种人整个的心理面貌，是常常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和
10 特质性：就是从人的心理特性来研究人的个性
11 气质：是人的心理活动的动力特点
12 能力：是个人完毕某种活动所必备的心理特征
13 性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式
14 知觉：是目前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反应
15 自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现理解自己
16 社会知觉：是指知觉过程受社会原因制约
17 知觉防御：是指人们保护自己的一种思想措施倾向，这种倾向使人比较容易注意观测能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻
18 晕轮效应：是指通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征
19 定型效应：是指人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对后来有关该类对象的知觉发生强烈的影响
20 首因效应：是指对象首先给人留下的印象，往往“先入为
