目 录一、 系统目的…………………………………………4二、 软件特点…………………………………………4三、 功能简介…………………………………………7四、 软件实行方案……………………………………21五、 项目培训计划……………………………………22六、 产品售后服务……………………………………24七、 系统报价……………………………..…………25附件一:系统供应商简介………………………..….26附件二:酒店系统网络构造示意图…………….27附件三:管理软件部分顾客名单……………...28一、 系统目的:CSHIS 是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术,运行基于 WINDOWS NT,WINDOWS SERVER 的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能,并且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式,使酒店的管理水平,在原有的基础上跨上一种新台阶,实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用,并保持着迅速的增长。二、 软件特点:酒店管理系统 CSHIS 系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外,还支持 INTERNET 基于 WWW 浏览的应用、办公自动化管理系统等功能,支持多语种,支持全国联网订房,建立 CSHIS 联机服务系统。同步还提供丰富的接口功能(如磁卡/IC 卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店 PMS、MINI 吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等)。酒店管理系统 CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传播模式(ATM)等网络拓扑构造以及 TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS 等一系列网络协议。 1. 功能强大,面面俱到 .三年预订功能,将多种资料事先输入电脑统筹安排,精确以便; .提供特种查询工具,如至少可用房查询、未来房态查询等,简化查询环节,提高查询效率; .团体和会议系统预先确定房价、房类,并可根据需要迅速生成户籍和锁房,团体来宾信息可事先录入,特殊付款建立自动处理团体帐务; .迅速完毕团体客人 、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通,可适应大批客人的集中入住;.提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务; .销售协议管理可查询协议主单,预先定义的协议房价及房税构造可随时调用,并能自动记录销售人员业绩; .动态房态图提供最直观的客房信息,开房/换房/合住可在房态图上通过鼠标拖放完毕; .办公自动化系统协助酒店建立以便速捷...