2025年酒店信息系统管理方案书

目 录一、 系统目的…………………………………………4二、 软件特点…………………………………………4三、 功能简介…………………………………………7四、 软件实行方案……………………………………21五、 项目培训计划……………………………………22六、 产品售后服务……………………………………24七、 系统报价……………………………..…………25附件一:系统供应商简介………………………..….26附件二:酒店系统网络构造示意图…………….27附件三:管理软件部分顾客名单……………...28一、 系统目的：CSHIS 是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术，运行基于 WINDOWS NT，WINDOWS SERVER 的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能，并且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式，使酒店的管理水平，在原有的基础上跨上一种新台阶，实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用，并保持着迅速的增长。二、 软件特点：酒店管理系统 CSHIS 系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外，还支持 INTERNET 基于 WWW 浏览的应用、办公自动化管理系统等功能，支持多语种，支持全国联网订房，建立 CSHIS 联机服务系统。同步还提供丰富的接口功能（如磁卡/IC 卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店 PMS、MINI 吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等）。酒店管理系统 CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口（FDDI）、异步传播模式（ATM）等网络拓扑构造以及 TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS 等一系列网络协议。 1. 功能强大，面面俱到 .三年预订功能，将多种资料事先输入电脑统筹安排，精确以便； .提供特种查询工具，如至少可用房查询、未来房态查询等，简化查询环节，提高查询效率； .团体和会议系统预先确定房价、房类，并可根据需要迅速生成户籍和锁房，团体来宾信息可事先录入，特殊付款建立自动处理团体帐务； .迅速完毕团体客人 、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通，可适应大批客人的集中入住；.提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务； .销售协议管理可查询协议主单，预先定义的协议房价及房税构造可随时调用，并能自动记录销售人员业绩； .动态房态图提供最直观的客房信息，开房/换房/合住可在房态图上通过鼠标拖放完毕； .办公自动化系统协助酒店建立以便速捷...