第一章企业战略与经营决策 第一节企业战略环境分析 1、企业战略的定义、特征、层次 定义：指企业在市场竞争剧烈的环境中，在总结历史经验、调查现实状况、预测未来的基础上，为寻求生存和发展而做出的长远性、全局性的筹划或方案。 特征：长期性、全局性（最主线）、灵活性、风险性 层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 2、企业战略管理的定义和任务 定义：指管理者指定企业战略和实行企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。 任务：基本任务：实现特定阶段的战略目的 最高任务：实现企业使命 3、宏观环境的重要要素： 政治环境：①政局稳定状况②政策的持续性和稳定性③政府对企业的影响 法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目的国内法律环境 技术环境：①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法 经济环境：①社会经济构造②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购置力⑥消费者的收入水平和支出模式 社会文化环境; ① 人口环境（数量、地区构造、质量）②文化原因（文化老式、价值观、社会发展趋势） 4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期）、行业竞争构造（新的竞争对手进入市场、市场既有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购置者的谈判能力、供应真的谈判能力）和行业内战略群体。 5、企业内部环境条件 ①企业构造：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。 ②企业文化；③企业资源 6、内部条件分析措施： ①关键竞争力分析法：全体员工的知识和技能；企业技术体系；企业管理；企业文化；整合集成 ②价值连分析法 价值链分为主体活动和辅助活动 主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 辅助活动：企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购 ③ SWOT 分析法的运用。 评估优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats） ④内部要素评价法矩阵 ⑤和组织温度调查法 第二节企业战略选择 1、基本竞争战略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略 ①成本领先战略 合用范围：大批量生产；较高的市场拥有率；有能力使用先进的设备；能严格控制一切费用开支 途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联络、跨业务互相关系 ②差异化战略 就是通过提供与众不一样的产品...
