组织行为学一、名词解释1
组织行为学:组织行为学是一种研究领域,它探讨个体、群体以及构造对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效
能力:个体可以成功完毕工作中各项任务的也许性
学习:在经验的作用下发生的任何相对持久的行为变化
行为塑造:循序渐进地强化每一种持续环节,使个体逐渐趋近理想的反应
组织行为学校正:在这种方案中管理者首先确定与员工绩效有关的行为,然后实行干预战略,强化理想的绩效行为并减弱不理想的行为
价值观:是指超越详细状况,引导个体对行为与事件进行选择与评价,指向但愿达到的状态与行为的某些重要性程度不一样的观念与信奉
工作满意度:反应个人对其工作的爱慕程度,定义为对工作各方面的情感或情绪的反应
工作参与:它测量一种人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的绩效水平对自我价值的重要程度
组织承诺:员工对于特定组织及其目的的认同,并且但愿保持组织组员身份的一种心态
认知失调:指两种或多种态度之间,或态度与行为之间的不友好
组织公民行为:是一种由员工自由决定的行为,这种行为不包括在员工的正式工作规定当中,但它无疑会增进组织的有效运作和作用
人格:个体对他人的反应方式和交往方式的总和
(个体对现象的稳定态度和与之相对应的习惯化了的行为方式
控制点:个体对自己掌握命运程度的认知
马基雅维利主义:个体讲究实效,保持着情感的距离,相信成果能替手段辩护的程度
自我监控:测量个体根据外部情境原因调整自己行为的能力
A 型人格:总是不停地驱动自己要在最短的时间里干最多的事,并在必要的条件下,对阻碍自己工作的其他人或事进行袭击
情绪:是一种直接指向人或物的强烈情感
情绪体现:组织规定的并被视为符合特定工作的情绪
情绪智力:察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力
决策:在两个或多种备