不定项选择1.(A 批发商 B 零售商 C 银行 D 仓储企业 E 广告代理)是分销渠道的中间机构。2.(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。3.(企业登记注册)是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。4.(企业间拆借和社会筹资)是最有助于节税5.(情感沟通)是人本管理的最低层次,也是提高到其他层次的基础。6.(师傅带徒弟)措施是小企业在职培训中最直接、最为有效的措施。7.(忠诚品牌 )是有较高著名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,一般会优先选择的品牌。8.“不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的‘咝咝’声应当属于(形式产品)。9.“戴尔”电脑企业既有以工厂化方式提供服务的低成本,又有高的质量。其服务创新措施是(A:工业化-亲密关系法)。10.“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来”,这反应的是人力资源的()特点。C 无限性11.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话阐明了创业机会的(偶尔性)特征。12.“小企业的员工都应当是多面手,可以掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的( )原则。(D:综合性)13.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是()的重要观点。(C:市场缝隙理论)14.1991 年美国经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖,其重要奉献为(B.交易费用理论)15.A 企业是年净收益 200 万元的小企业.张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚发售的与 A 企业条件相称的企业,该企业的价格收益比是 5,那么由此可以断定 A 企业的市场价值为(1000)万元.16.CRM 是指如下哪种电子商务活动?(客户关系管理)17.ERP 的重要功能模块包括(ABCE)。A.生产控制管理模块 B.物流管理模块C.财务管理模块 E.人力资源管理模块18.ERP 发展的第一种阶段是( MRP 阶段 )。19.ERP 是指如下哪种电子商务活动:(企业资源计划)。20.SCM 是指如下哪种电子商务活动(C 供应链管理)。A1.爱立信企业曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机,被迫退出手机生产领域。这次危机属于(B:供应危机)。2.按特许经营权的内容可将特许经营模式划分为(B 产品分销特许 D 经营模式特许)。3.按危机来源划分小企业遇到的危机类型,包括(A:供应危机、B:财务危机、C:品牌危机)。4.按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括(D.战略...