IATF16949：质量手册(B 版)编 制审 核批 准受 控 状 态 ：受控分发编号：001使用部门： 年 6月 1 日 公布年 6 月 1 日 实行文献修订履历版本修订内容修订页次制 / 修日期 TS16949- A.0 版全面升级为IATF16949-B.0B.0 版54 -6-1制定审核同意4.组织环境4.1理解组织及环境4.2理解有关方的需求和期望目 录章 节标 题识别的过程页码封面0目录1-7序言 8 颁布令 9 质量方针 10 企业概况111.管理原则112.范围与应用123.引用原则、术语和定义12-13141414理解有关方的需求和期望- 补充144.3确定质量管理体系范围14确定质量管理体系范围- 补充14顾客特殊规定144.4质量管理体系及其过程14-16组织应按原则建立、实行、保持和改善管理体系16产品和过程一致性17产品安全17外包过程17必要时175.领导作用 185.1领导作用和承诺M1 领导作用 18总则 18企业责任18过程效率18过程所有者18以顾客为关注焦点185.2方针 18质量方针的制定 18质量方针的沟通 18M1 领导作用5.3组织的角色、职责、和权限 18组织的角色、职责和权限- 补充 18产品规定符合性和纠正措施 186.筹划18-196.1应对风险和机遇的措施18-19确定需处理的风险和机会18-19筹划和处理方案18-19风险分析18-19应急计划18-19M2 筹划6.2质量目的及其实现的筹划18-19质量目的18-19筹划和实行18-19质量目的及其实现的筹划的- 补充18-196.3变更的筹划18-197.支持197.1资源19总则19人员19基础设施S1 基础设施管理19-20工厂、设施和设备计划19-20过程和运行的环境20过程运行环境 - 补充20监视和测量资源20-22总则20-22S2 监视和测量资源管测量系统分析20-22理测量溯源20-22校准 / 验证记录20-22试验室规定S2 监视和测量资源管20-22内部试验室 20-22理外部试验室 20-22组织的知识 20-227.2能力22-23培训 22-23在职培训S3 人力资源管理22-237.3意识 22-23意识 - 补充 22-23员工鼓励授权 22-237.4沟通237.5形成文献的信息 23总则23质量管理体系文献23质量手册S4 文献记录管理 23创立与更新 24形成文献的信息控制 24记录的保留 24工程规范 248.运行 258.1运行筹划和控制 258.2产品和服务的规定 25顾客沟通25C1 市场营销顾客沟通 - 补充25顾客沟通 - 培训25产品和服务规定确实定C2 报价及项目确定25-26产品和服务规定确实定- 补充 25-26产品和服务规定的评审C3 订单管理26-27产品和服务规定的更改 26-278.3产品和服务的设计和开发C4 ...
