多选题：(共 11 题 每题 3 分)1．人们普遍认为公共关系可以是（ ）
A． 公共关系状态B． 公共关系活动C． 公共关系观念D． 公共关系学E． 公共关系职业2．公共关系与市场营销的区别重要表目前（ ）几方面
A． 范围不一样B． 目的不一样C． 手段不一样D． 指导思想不一样E． 传播媒介不一样3．公共关系观念重要有（ ）
A． 形象观念B． 互惠观念C． 协调观念D． 公众观念E． 传播观念4．任何组织要适应环境，必须具有如下几方面的功能：( ）
A． 应变能力B． 认知能力C． 检查能力D． 构造能力E． 协调能力5．根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( ）
A． 首要公众B． 非公众C． 潜在公众D． 知晓公众E． 行动公众6．艾维•李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）
A． 公众必须被告知 B． 投公众所好C． 凡宣传都是好事D． 说真话E． 双向沟通7．公共关系产生的社会条件是（ ）
A． 理论条件B． 经济条件C． 政治条件D． 技术条件E． 文化条件8． 在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（ ）
A． 巴纳姆B． 艾维•李C． 伯尼斯D． 卡特里普和森特E． 洛克菲勒9．通过公共关系管理，组织可以在（ ）等方面提高员工的素质
A． 交往合作意识B． 公众至上意识C． 个人形象意识D． 与时俱进意识E． 长远利益意识10．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ）
A． 真实B． 客观C． 公正D． 全面E． 正义11．机构形象重要指组织的（ )等有关组织体系的形象问题
A． 工作程序B． 办公环境C． 人事安排D． 机构设置E． 员工素质多选题：（共 13 题 每题 3 分）1．公共关系部的重要特点是（ )
A． 领导性B． 专业性C． 服务性D． 指挥性E． 协同性2．公共关系人员应具有的
