一、判断正误(请根据你的判断,对的的在题后括号内划“√”,错误的划“X”
每题 1 分,共20 分
1.推销的关键是说服
(错)2.推销员的首要任务就是最大程度地推销产品,无论采用什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一原则
(错)3.企业利益与客户利益不也许同步满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵
(错)4.产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以互相增进
(对)5.为了体现对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要一直盯住对方的眼睛
(错)6.为了顺利达到交易,一定要努力赞美产品,虽然有所夸张也是应当的
(错)7.当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联络那位顾客,一定要让他听完你的简介
(错)8.推销活动的主体是被推销的产品
(错)9.一名优秀的推销员,不仅应具有敬业精神、自信心等,还应当具有较强的语言体现能力、观测判断能力和丰富的商品知识
(对)10.人员推销的重要缺陷是开支大、费用高
推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们(错)
在推销员与顾客采用站立姿势交谈时,双方的距离应当不超过 1 尺
在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑
在为他人作简介时,应当先向年轻者简介年长者
假如想索要他人名片,一般不适宜直言相告,可以积极递上自己的名片
(对)16.动机是一种推感人们为达到特定目的而采用行为的特定需要,是行为的直接原因
在现实生活中,大力推销导向型的推销员最容易获得成功,(错)18 布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型(5
5)的推销风格可以获得最佳的推销效果
对培养推销员的自信心,提供其说服力最有协助的推销模式是吉姆模式
在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为
(对)二单项选择 I 在每题的 4 个备选