Jkhnjknm, Hbvj,hb,kbkj9、按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分派于[ ]
A、正常值 B、平均值 C、原则差 D、偏差 参照答案:B 10、下列哪一项不属于现代质量保证的原则
A、使工人对质量问题负责 B、零缺陷方案计划 C、持续的改善 D、质量成本 参照答案:A软考中级系统集成项目管理工程师考试下六个月试题及答案解析● 国家信息化体系包括六个要素,这六个要素的关系如下图所示,其中①的位置应当是 (1)
(1) A.信息化人才 B.信息技术应用C.信息技术和产业 D.信息化政策法规和原则规范● (2)不属于供应链系统设计的原则
分析市场需求和竞争环境 B
自顶向下和自底向上相结合C
取长补短● 在 ERP 系统中,不属于物流管理模块功能的是 (3)
(3) A.库存控制 B.销售管理C.物料需求计划管理 D.采购管理 ● CRM 系统是基于措施学、软件和互联网的以有组织的方式协助企业管理客户关系的信息系统
(4)精确地阐明了 CRM 的定位
CRM 在重视提高客户的满意度的同步,一定要把协助企业提高获取利润的能力作为重要指标 B
CRM 有一种统一的以客户为中心的数据库,以以便对客户信息进行全方位的统一管理 C
CRM 可以提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,具有整合多种客户联络渠道的能力 D
CRM 系统应当具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类 ● (5) 是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术
(5) A.客户关系管理(CRM) B.办公自动化(OA)C.企业资源计划(ERP) D.商业智能(BI)● 某一 MIS 系统项目的实行过程如下:需求分析、概要设计、详细设计、编码