1.服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为重要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是( B)。A.服务项目的目的受整体项目目的约束B.高智力性 C.专业性D.择优性 2.制定项目实行方案，进行研究和规划是项目过程管理应用中的( B )过程。A.开始启动B.计划C.执行和控制 D.结束 3.在服务项目的管理过程中，常常会忽视项目的需求调研和(A )，而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。A.追踪评价B.服务方案提出C.可交付成果提交 D.指导实行 4.与工程建设项目相类似，工程征询服务项目也具有完整的生命周期，该类项目生命周期的起点是（B）。A.成立项目服务团体B.服务企业接受客户的委托洽商C.签订委托服务协议D.任命服务项目经理 5.服务项目计划的首要工作是( D)。A.成本计划B.时间计划C.人力资源计划D.范围计划 6.项目的进度／质量成本管理计划详细体目前服务项目的( D )中。A.项目筹划书B.服务范围阐明书C.工作大纲D.服务方案 7.客户在委托征询服务时，应向拟委托的征询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，具于工作大纲内容的是（A）。A.项目服务范围B.项目重要工作流程C 项目管理措施和措施D.征询服务总体方案 8.根据世界银行公开招标采购服务流程，采购人编制任务大纲（TOR）的作用是（A）。A.阐明服务方应提交的预期成果B.估算服务项目预期成本C.指导服务实行过程D.界定服务方的权利和义务 9.根据服务项目的特点，设定服务项目采购的评价措施应遵照基于（A）的选择原则。A.质量B.价格C.专业D.竞争 10.下列措施中，(B)采用“双封制”措施，投标方同步提交技术提议书和财务提议书。A.基于服务方资历的评审措施B.基于质量和费用的评审措施C.单一来源的评审措施D.最低费用的评审措施 11.世界银行采用公开招标方式采购某工业项目投资机会研究的服务，该工业项目专业性强且十分复杂，无法确定精确的任务大纲和服务方的投入，宜采用的评审措施是（A）。A.基于质量的评审措施（QBS）B.基于质量和费用的评审措施（QCBS）C.基于服务方资历的评审措施（CQS）D.最低费用的评审措施（LCS） 12.下列服务协议类型中，(B)重要合用于服务内容和期限以及规定服务方提交的成果可以明确规定的服务项目。A.成本加酬金协议B.总价协议C.以时间为基础的协议D.比例协议 13.对于科技研发项目和产品营销项目均有很好的合用性的协议类型是(A)。A.成本加酬金协议B.总价协议C.以时间为基础的协议D.比例协议 1...
