１月２５日 全国人大面试真题２５． 你是一单位的工作人员，有一种上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时叮嘱过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？【测评要素】应变能力【答题要点】（１）热情接待上访者。让座，倒水。（２）向上访者耐心解释，领导到外地开会研究抗震救灾问题去了。（或研究农村小学危房改造问题，在道德上博取上访者的认同）大概一种星期后能回来。（３）细致理解上访者的状况，做好详细记录，并留下上访者的电话。领导没回来期间，也要及时和上访者沟通。（４）等领导回来后，及时向领导汇报，并听从领导的指示，给上访者打电话，切实处理群众的问题。２６． 目前诸多中小学生均有手机，本来是以便跟家长联络的，不过诸多学生用手机上网，交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看这个问题？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（１）伴随社会的进步，经济的发展，手机走进中小学课堂有其客观性，同步也是有利有弊的。（２）手机的利还是诸多的，例如以便跟家长联络，象学生干部有许多的事要去处理，有时候联络不上，有了它，便节省了时间。但我认为大部分中小学生到目前为止，对手机的需求都不怎么太必要，弊不小于利。重要表目前如下几种方面：一会影响课堂教学秩序。假如学生忘记关闭手机的声音，那么，上课时手机的响声对宁静的教室而言就不啻刺耳的“杂音”，必然会打破教室的宁静，影响全班同学听课的情绪，打断教师讲课的节奏，引起不必要的骚动，直接影响课堂纪律。二会分散学生的注意力。手机里一般储存着某些游戏供人们娱乐，假如学生的自我控制力不强，便会常常惦记着玩游戏，这样，就会分散其注意力，直接影响学习。而有时候，当学生接到外界的电话或信息时，因受教师及课堂纪律的约束，不能及时接听电话或查看信息，必然胡思乱想，心情烦躁，当然就不也许集中注意力听课或学习。这样，听课的效果无疑又大打折扣，当节课所学的知识肯定掌握得不理想。而运用手机互发信息聊天更是部分学生的拿手好戏，若其沉溺其中，又怎会集中注意力和精力学习呢？三易使学生产生攀比心理。部分学生拥有手机，很容易成为其炫耀的本钱。这对于某些虚荣心强的学生来说，比阔气、赶时髦的不良思想极易产生，个别学生甚至也许会为拥有一部手机而动起坏念头。没有手机的学生（尤其是那些家境贫困的学生）则也许会因此产生自卑的心理。这一切都不利于素质教育的实...
