十大面试措施及操作简介第一章 漫谈法漫谈法是指面试官在面试前不预设问题,而是根据应聘者的现场反应来灵活选择与调整谈话,从而与应聘者进行开放式的深入交谈。它最大的特点是形散而神不散。面试官在“漫谈”时不仅需要理解应聘者的专业技能,还要深层次的理解他们的综合素质。这就需要面试官很强的逻辑推理能力,细致的观测能力(非语言信息)以及丰富的面试经验。加上,漫谈的随意性大,变数多,横向比较困难,那么充足的面试准备是必要的了。1.面试官* 面试官构成:用人部门主管,人力资源部主管,总经理或者副总(中高层管理人管) (面试人员少的时候可以采用录像)* 对企业状况,岗位任职资格,工作时间以及其他应聘者关怀的问题进行必要理解* 发明轻松的面试环境2.简历的重要内容:* 面试者的有关培训及教育经历* 有关工作经验及绩效体现(最佳量化)* 职业发展定向* 个人特点,爱好和爱好* 其他有关信息,例如社会资源及家庭背景Tips:记得这对简历中疑点进行追问及确认——应聘者工作较长时间的空档——频繁的跳槽——转业——不合常理或者前后矛盾的地方3.注意事项*事先准备好提问大纲,不过切忌按着大纲逐一提问,而是根据应聘者的回答顺势而问。岗位规定 假如应聘者有符合规定的工作经验则重点在于考察面试者工作经历与岗位的匹配。假如面试者工作经验匹配不够,则从面试者的综合素质或者资源出发,重点发掘面试者的内在潜力。 面试官应对面试有关事宜进行简介,从轻松的话题导入面试。面试阶段表一阶段二阶段三阶段四阶段确认资料教育,专长,成就个性特征综合考核相符程度个人资料 工作经验工作职责5W 提问What:获得何种成就When:什么时候获得Where:在哪里行为特征思维特征工作经历-岗位职责能力素质-岗位规定个性特征-企业文化问题 1问题 2问题 3问题 4问题 5Who:竞争对手或者支持者Why:怎样获得个人意向-组织发展 提问方式封闭式提问(少用)情景模拟:合适的使用方法——你喜欢在广州工作吗?——广州还不错。——是吗?那你辞职来这边工作的重要考虑原因有哪些呢?不合适的问法——在此前工作中有无尤其不喜欢的同事?假想式提问:重要考察价值观与个人意向——假如你做了一件好事,不仅没有人理解反而遭到挖苦和挖苦,你会怎样处置?——你作为一种刚上任不过业绩突出的销售,同事跟你说,“我觉得我们经理能力不如你,这个位置应当属于你。”你作何回答?自我评价式提问(内驱力与价值观)——...