2025年呼叫中心运营管理员考核表

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2025-04-11 发布于江苏
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呼喊中心运行管理员考核表考察要素呼喊中心经理评分 70 分团体协作（10分）资源调配能力（10分）执行能力（10分）工作洞察力（ 10分）质量控制能力（10分）积极性（20 分）优9-109-109-109-109-1016-20良6-86-86-86-86-811-15中3-53-53-53-53-56-10差0-20-20-20-20-20-5要素得分考核内容座席员评分 30 分沟通能力（10 分）指导能力（10 分）处理问题能力（10分）优9-109-109-10良6-86-86-8中3-53-53-5差0-20-20-2要素得分经理评语签字：日期：

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