一种高效的销售组织应透彻理解它推销的牌子，掌握达到预定目的、销售量和利润的多种技巧。本手册能使你充斥自信的去执行你的职责，使你懂得你正在你的部门通过你的精心筹划来为企业建设填砖加瓦，从而使你获得个人的满足感。这是有关你的工作，你的品牌，和你的顾客全面的资料来源。应当仔细研究和完全彻底的熟悉这些资料，这将有助于你保持处在中国土地上最佳销售组织的先进行列之中。第一章你的职责目录页码本销售手册额宗旨 6 工作职责 6 个人职责 7 培训 9 初步培训计划 9 深入培训计划 10 学习目的 1.懂得怎样使用本销售手册 2.逐渐熟悉你个人和工作职责本手册的宗旨本销售手册的宗旨是协助你完毕工作任务，它提供了有关你的企业、你的品牌和制造业的宝贵背景资料。通过本销售手册，你将对 P&G 积累数年经验而发展起来的一整套成功技巧和技术一览无遗。本节将总括地简介你的工作职责和运作方式。工作职责 P&G 销售代表的重要职责开列如下： 1.销售（数量与分销） 2.协助我们的顾客销售我们的牌子（货架摆设和助销） 3.和我们的顾客建立互利的伙伴关系 4.高效、经济地运作你的职责可以最佳的概括为：通过与顾客的亲密合作来“改善我们的每一牌子在商店中的体现”。增长我们销售量和利润的唯一措施是协助我们的顾客发展他们的业务。假如你能注意到下列各方面（假如它们合用于你的部门的话），上述任务就能完毕的最佳： —分销所有的品牌和规格。 —获得你的品牌的店内助销。 —推销你的品牌的陈列。 —保持你的牌子的货品在货架上的合适空间和位置。—常常检查在销售价格，减少有关你的牌子的商品销售价格方面的错误。—向你的顾客表达我们的政策是公平、诚实和对顾客和我司都是互利的。6—根据当地区的指导大纲精确完毕和保管所写的记录和多种汇报。—控制各项费用以保证开支在预算之内。个人职责本节所列的各项规则体现了我们对每一种员工的期望，并支持了 P&G 企业的建筑基础—助之中人员的气质。诚实、正直、公平、尊重和关怀他人一直是 P&G 人的特点。这些特点的重要性和意义可强调阐明如下：诚实／正直—对犯有不诚实或盗窃行为的员工，对犯有盗窃公私财物、其他员工的财物或顾客的财物者，将处以开除处分。这种行为包括盗窃企业产品和设备，盗窃其他员工和顾客的财物，不合法使用电话系统、非法调拨企业的资金，篡改和伪造企业的记录和汇报。不管这种行为是不是初犯，不管所牵涉财物价值怎样，也不考虑非...
