理货员的职责： 1、 严格执行门店的服务规范，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，严格遵守企业的各项规章制度， 2、 熟知商品和商品包装上的标志、用途使用方法、产地及责任区的商品位置和商品知识
商品知识：名称、等级、用途、产地、保质期和使用措施，平常销量等
3、 理解有关的商业法规并执行门店的作业规范
4、 掌握商品的标价知识，能纯熟的使用打码器对的的打贴价格标签
标价签应打在商品的固定位置，如商品的正面的右上角
5、 注意商品的有效期防止过期商品上架销售
6、 理解门店的整体布局和商品陈列的详细原则，熟悉商品的陈列图表，随时整理商品
7、 理解商品的销售动态，及时的提出补货提议，并开出补货单
8、 要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作
9、 理解门店的重要设备的性能，使用和维护知识，并能排除某些常见的简单故障
10、 搞好卫生，包括通道货架和商品等
11、 对顾客的合理化提议，要及时的记录并向主管汇报
12、 服从门店的主管的管理和工作安排
理货员的工作流程 1、 营业前的准备工作； 打扫责任区内的卫生
检查购物篮和购物车的准备和卫生状况
检查劳动工具的准备状况
查阅交接班记录，看有无未处理的事情和商品
作好货架上的补货 检查缺货到位状况做到对缺货心中有数
检查用电设备的正常状况
整理好商品的陈列
检查仪容仪表（女理货员规定化淡妆，规定束发）
查对与否有未做到标价签，和特价牌，并补充好，没有的要及时的登记记录并报到企业信息部
整理补充必备的物品，多种记录本抹布等
2、 营业中的工作职责 巡视卖场及责任区的货架，理解商品的销售动态 根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作，做到抹布不离手
以便顾客的购物及时的回答顾客的问询，接受友善的批评和提议
协助其他部门做好销售工作
注意门店的顾客行为用温和的措施
