物业管理师执业资格考试全真模拟试题 一、单选题（每题 1 分，满分 60 分） 1、物业管理来源于 19 世纪 60 年代的（ ）。 A.德国 B.美国 C.英国 D.法国 2、（ ）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A.物业管理 B.房地产 C.不动产 D.单元性地产 3、由于物业具有（ ），因此在建造之前必须根据政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。 A.稳定性 B.固定性 C.耐久性 D.多样性 4、物业管理是围绕着发明（ ）这一中心开展各项工作的企业行为。 A.经济效益 B.社会效益 C.安居乐业 D.保值增值 5、物业管理企业的主线任务和基本属性是（ ）。 A.维修 B.管 C.经营 D.服务 6、物业管理的重要内容不包括（ ）。 A.财务管理 B.保洁管理 C.环境经营 D.车辆管理 7、房屋装修规划、设计由（ ）进行。 A.房地产开发 B.房地产行政管理部门 C.业主和使用人 D.物业管理企业 8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托后来，成为物业的详细管理者，这体现了物业管理的（ ）原则。 A.产权“经营权分离 B.业主之上 C.专业高效 D.公平竞争 9、物业管理企业可以根据需要通过（ ）的措施，将某些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业企业。 A.承包 B.签订协议 C.双方协商 D.中介 10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ ）。 A.质价相符 B.可以接受 C.价格优惠 D.价格偏低 11、物业管理波及到的法律诸多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（ ）为根据。 A.企业的规章制度 B.业主委员会章程 C.上级行政部门的指示 D.法律、法规 12、物业管理人员应具有的职业道德之一是（ ）。 A.仪表端庄，形象良好 B.忠于职守，尽职尽责 C.体魄健康，胸怀广阔 D.语言流畅，体现力强 13、物业管理人员在工作中互相推诿，办事拖拉，不符合（ ）的职业道德规定。 A.忠于职守，尽职尽责 B.实事求是，办事公道 C.谦虚谨慎，文明礼貌 D.遵守纪律，奉公守法14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。但凡顾客需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（ ）。 A.积极积极，讲求实效 B.谦虚谨慎，文明礼貌 C.刻苦学习，提高素质 D.仪表端庄，良好形象 15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；假如是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（ ）。 A.必须立即修好...
