管理学原理知识点总结一、选择1、管理者得角色(或者简答)人际关系方面得角色:挂名首脑、领导者、联络者信息传递方面得角色:监听者、传播者、发言人决策制定方面得角色:企业家、调解人、资源分派者、谈判者2、基层管理者侧重短期得作业计划。3、在这样得背景下,19 世纪末 20 世纪初,美国出现了持续四五十年得社会性管理研究时尚,这一时期被人们称为“管理运动”。4、法约尔得一般管理理论 就是西方古典管理理论得重要代表,后来成为管理过程学派得理论基础。5、韦伯认为等级、权利与科层制度就是一切社会组织得基础。对于权力,她认为有三种类型:超凡权力、老式权力与法定权力。法定权力就是法律规定得权力,只有它才能作为科层组织体系得基础。6、韦伯被后人称为“组织理论之父”。7、以泰勒、法约尔、韦伯等人得理论为代表得古典管理理论广泛传播与实际应用,大大提高了效率。8、古典管理理论学派得理论前提就是“经济人”假设。9、经验主义学派主张通过度析大企业得管理经验来研究管理问题。10、系统管理学派将企业作为一种有机整体,以系统得观点分析企业内部与企业同周围环境得关系。11、权变理论学派认为,在管理中要根据企业所处得内外部条件随机而变,没有什么一成不变、普遍合用得“最佳得”管理理论与措施。12、企业文化包括精神文化、制度文化与物质文化三个层次,其中精神文化就是关键。13、管理得 14 条基本原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员酬劳、集中、等级链、秩序、公平,人员稳定、首创精神、团体精神14、根据环境不确定性得程度,把环境分为动态环境与稳定环境15、根据环境内容得性质,把环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境与自然环境16、管理得特殊环境重要包括顾客、供应商、竞争者、管理机构与战略联盟伙伴17、滚动式计划发:分段编制,近细远粗18、 组织目的就是环境原因、组织系统自身以及组织组员需要三方力量互相协调得产物19、定向预测措施:就是专家调查法,包括专家会议法与德尔菲法。20、按照决策得反复程度可分为程序化决策与非程序化决策。21、预测种类包含:经济预测、技术预测、社会与政治预测。其中经济预测包括宏观经济预测与微观经济预测。22、宏观经济预测内容:最终产品得社会需要量、非生产性得社会需求、再生产得社会条件、财政税收信贷储蓄等得变动、国民生产总值、国民收入、社会总需求、劳动力得需求与供应等。23、宏观经济预测得用途:...
