一、单项选择题1、 领导者的权力来源包括职位权力和（ )两个方面。 自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关怀少，对人关怀多，努力营造一种人人放松的环境。1-9 型3、当领导者面对一种非处理不可的事情时,不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的措施就是（ ）转移法4、（ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不但愿得到的成果,这就是( ) 消极强化6、沟通的深层次目的是( ）。鼓励或影响人的行为7、( ） 的最大的长处在于它持久、有形、可以核算. 书面沟通8、下级不乐意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也也许没有注意到下级的奉献,把下级的奉献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( ）。 地位差异9、人们只记忆通过自己的选择乐意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）原因导致的。 选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。反馈11、管理人员在事故发生之前就采用有效的防止措施,防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( ） 前馈控制12、在控制原则中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等原则属于( ）.实物原则13、某销售人员去年销售额为 300 万元,今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600 万，在今年市场状况没有尤其大的变化的状况下，这样的原则显然不符合控制原则的（ ）规定。可行性14、基层管理者常用的控制措施是( ）。直接监督或巡查15、（ ）控制可以反应企业的资金周转状况，进而使管理者理解企业的经营管理水平。运行二、多选题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，重要包括（ ）。法定权力 奖励权力 . 惩罚权力17、美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的重要环境原因。上下级关系 职位权力 任务构造18、领导者在领导过程中需要具有多种能力,它们是：（ )。 行为能力 意志能力 认知能力 情感能力19、当一种人的需要得不到满足，会产生挫折感,受挫后的防备措施一般有（ ）消极防备的措施 积极进取的措施20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ )。 生...
