11 月助理营销师考试真题第二部分 理论知识一、单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分
每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑）26）A 把 X 给 B 同步收获了 Y，此时，在 A 与 B 之间所发生的行为属于（ ）（A）互换活动 （B）交易活动（C）买卖活动 （D）协商活动27）作为一切市场的基础，（ ）对其他各类市场具有决定性（A）产业市场 （B）中间商市场（C）零售市场 （D）消费品市场28）市场营销组合的特点有（ ）（A）对企业来说都是“不可控原因”（B）是一种单一构造（C）是一种静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约29）4C 理论用（ ）取代了老式 4P 理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通
（A）沟通 （B）顾客（C）成本 （D）便利30）产品组合是指企业生产经营多种不一样类型产品之间（ ）（A）量的组合和质的比例 （B）数量关系（C）质的组合和量的比例 （D）构造关系31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络
该渠道模式是（ ）（A）管理式分销系统 （B）企业式分销系统（C）产权式分销系统 （D）挈约式分销系统32）员工在创新发展过程中，必须具有一定的科学思维，由于人或事而想起其他有关的概念思维方式指的是（ ）（A）相似联想 （B）发散思维（C）逆向思维 （D）动态思维33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ ）（A）招呼声 （B）问询声（C）道别声 （D）感谢声34 职业用语的基本规定是（ ）（A）语言得体 （B）礼貌用语（C）不用忌语 （D）语言规范35）CS 战略考虑问题的起点是（ ）（A）顾客 （B）企业形象（C）市场 （D）产品品牌36）交叉销售的本质是（ ）（A）交叉多种原因，提供完美处理方案，满足客户整体需求的过程（B）产品的交互
