学习课程：员工离职原因及处理方案单选题1..企业间的竞争归根究竟是： 回答：对的 1.A 人才的竞争 2.B 资金的竞争 3.C 关键技术的竞争 4.D 信息的竞争 2.企业需要对员工进行思想建设，思想建设详细体现为： 回答：对的 1.A 企业的关键价值观和人生价值观教育； 2.B 企业文化的建设； 3.C 员工之间沟通制度建设 4.D 以上三项都是 3.企业生死存亡的关键是什么管理： 回答：对的 1.A 成本管理 2.B 人力资源管理 3.C 行政管理 4.D 销售管理 4.管理过程包括计划、组织、执行、协调和监控。其中什么是最重要的： 回答：对的 1.A 计划 2.B 组织 3.C 协调 4.D 监控 5.人生需要经历的四步曲，其中第二步是： 回答：对的 1.A 学徒 2.B 师傅 3.C 通才 4.D 领袖 6.人力资源管理的最终目的是： 回答：对的 1.A 薪酬的合理分派 2.B 留住优秀的员工 3.C 人才的合理配置 4.D 调动员工的积极性 7.在下列的选项中，不属于内在薪酬的是： 回答：对的 1.A 晋升机会 2.B 对工作的胜任感 3.C 个人的成长 4.D 来自同事和上级的认同 8.在下列的选项中，属于纯隐私的沟通是： 回答：对的 1.A “您是哪儿人?” 2.B “你手机号码多少？” 3.C “先生，您是哪个大学毕业的？” 4.D “唉，今天球赛赢了没有？申花赢了没有?” 9.思想建设指的是： 回答：对的 1.A 企业战略规划 2.B 企业文化建设 3.C 企业人才梯队建设 4.D 企业现金流管理 10.人力资源管理要遵照二八理论，也就是说，人力资源管理的关键是要管理好百分之几的关键员工，要留住他们： 回答：对的 1.A 10% 2.B 20% 3.C 30% 4.D 80% 11.什么是一切人力资源管理的基础，缺失了它，人力资源管理就成为无本之木： 回答：对的 1.A 岗位职责 2.B 部门职能分工 3.C 愿景的制定 4.D 岗位阐明书的撰写 12.如下的选项有关小人的描述对的的是： 回答：对的 1.A 此类人宁可为了国家、企业的利益而牺牲自己的利益 2.B 此类人有一点点私心，但可以大公小私、先公后私。 3.C 此类人做事时先私后公、大私小公，一事目前先考虑个人利益，但此类人不是完全的坏人。 4.D 此类人历来不考虑集体利益和国家利益，只考虑自己的利益，甚至就算他得不到任何好处，还是会损害他人利益，即损人不利己。 13.人的动机由低级到高级可以分为五种类型，其中第二级别的类型是： 回答：对的 1.A 生理需要 2.B 安全需要 3.C 归属和爱的需要 4.D 自我实现的需要 14.在下列的选项中，不属于外在薪酬的是： 回答：对的 1.A 晋升机会 2.B 奖金 3.C 个人的成长 4.D 出国 15.人文环境重要包括： 回答：对的 1.A 政治环境和工作环境 2.B 生活环境 3.C 人际环境 4.D 以上三项都是
