专家总结：信息系统管理工程师复习重点知识汇总（上） 软件工程及项目管理基础知识： 信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制 软件质量原因：对的性、强健性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性
项目进度控制的重要措施：规划、控制、协调 进度控制所采用的措施如下： 1
组织措施 2
技术措施 3
协议措施 4
经济措施 5 管理措施 影响进度原因： 1
人的原因 2
材料和设备的原因 3
措施和工艺的原因 4
资金的原因 5
环境原因 成本管理由 4 个过程构成： 1
资源计划过程 2
成本估算过程 3
成本预算过程 4
成本控制过程 影响工程成本重要原因： 1
项目属性 2
人员属性 3
项目成果属性 4
计算机属性 5
其他原因 影响工程变更的重要原因： 1
工程的生命周期 2
工程的计划、组织和管理 3
客户需求变化 4
新技术、新工艺的影响 5
其他外部原因和不可遇见的突发事件 何为风险
控制风险的措施：风险是指某种破坏或损失发生的也许性，风险管理是指识别，评估，减少风险到可以接受的程度并实行合适机制控制风险，保持在此程度之内的过程
控制风险的措施： 1
对动作进行优先排序，风险高的优先考虑 2
评价风险评估过程中的提议，分析提议的可行性和有效性 3
实行成本／效益分析 4
结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最佳的安全控制 5
责任分派 6
制定一套安全措施实行计划 7
实现选择的安全控制 项目计划内容：工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其他资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文献控制计划、支持计划 风险分析的措施与途径：定量分析和定性分析 项目风险管理应当包括： 1
一种风险管理计划，应强调重要项目风险、潜在的影响、处理方案、减少风险的措施 2
一种风险防止计划或应
