目录概览..........................................................................................................................1有效的持续反馈是..................................................................................................4全面而详细的反馈............................................................................................5这个反馈怎样?..................................................................................................7反馈何基本原则..............................................................................................11提供发展型反馈..............................................................................................12反馈基本原理..................................................................................................13辅导的类型............................................................................................................14辅导过程..........................................................................................................15平衡问询和告诉..............................................................................................16案例: 任何事情都是可以谈的....................................................................17案例: 亚历克斯和团体................................................................................19站在史蒂夫的角度..........................................................................................21技巧练习流程..................................................................................................22辅导是一种持续进行的过程..........................................................................24影响型领导............................................................................................................27方略—着眼于大局..........................................................................................28包装—吸引注意力.........................................................................................