吉林省道路运送经营者及从业人员考核措施（试行）第一章 总 则第一条 为加强道路运送市场管理，建立和完善运送市场退出机制，提高道路运送服务质量,根据《吉林省道路运送条例》的规定，制定本措施。第二条 本措施合用于吉林省行政区域内的道路运送经营者、道路运送有关业务经营者和从业人员。道路运送经营者包括道路旅客运送经营者、道路危险货物运送经营者；道路运送有关经营者包括客运站经营者、汽车维修检测经营者、机动车驾驶员培训机构；从业人员包括客运驾驶员、乘务员、站务员，危险货物运送驾驶员、押运员、装卸员。第三条 本措施由市（州）、县（市、区）道路运送管理机构负责组织实行。第二章 考核内容、等级、组织第四条 道路运送经营者、道路运送有关业务经营者考核项目包括：（一）道路旅客运送经营者的经营资格、经营行为、管理水平、规费缴纳、车辆技术状况、驾乘人员等。（二）道路危险货物运送经营者的经营资格、经营行为、管理水平、规费缴纳、车辆技术状况、从业人员等。（三）客运站经营者的设备设施、站容站貌、服务质量、经营行为、管理水平等。（四）汽车维修、检测经营者的从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、经营行为、环境保护等。（五）驾驶员培训机构的学员信息反馈、培训保障、培训监控等。（六）从业人员的资格条件、工作原则、服务质量、经营行为、安全操作规程等。第五条 道路运送经营者、道路运送有关业务经营者和经营者所在地县级或设区的市级道路运送管理机构应当分别建立经营者考核档案。考核档案应当包括下列内容： （一）经营者基本状况，包括企业名称、法人代表姓名、道路运送经营许可证、工商执照、从业人员数、其他有关内容（如：营运客车或危险货物车辆数量、所经营的客运班线等）； （二）交通责任事故状况，包括每次交通责任事故的时间、地点、肇事车辆、肇事原因、驾驶人员、死伤人数及后果、事故责任认定书； （三）违章经营状况，包括每次违章经营的时间、地点、负责人、违章事实、查处机关、行政惩罚决定书及履行惩罚的凭证（惩罚收据复印件等）； （四）服务质量状况，包括每次服务质量投诉的投诉人、投诉内容、投诉方式、经营者名称、营运车辆车牌号（维修业户、驾驶员培训机构）、负责人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理状况；（五）国家规费缴纳状况，包括经营者应缴运管费、客货运附加费金额和缴费凭证（复印件）； （六）经营者按法律、法规规定投保承...
