-中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0001 判断题(共 15 题,共 15 分)1.(1 分)管理为了最大程度地释放人的能力，而不是把人管住。T、√ F、× 对的答案：T。 2.(1 分)班组长应把组织员工学习发明作为班组创新建设的重要内容 ，通过建立攻关团体、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ )T、√ F、× 对的答案：T。 3.(1 分)班组经济核算能为会计核算提供一手资料，控制班组生产成本。T、√ F、× 对的答案：T。 4.(1 分)不安全的行为产生的本源在于操作者完全懂得对的的操作，却不遵守。（ ）T、√ F、× 对的答案：F。 5.(1 分)一般而言，投诉埋怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。（）T、√ F、× 对的答案：T。 6.(1 分)运送和等待在生产中是必须的，不存在挥霍问题。（ ）T、√ F、× 对的答案：F。 7.(1 分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。（ ）T、√ F、× 对的答案：T。 8.(1 分)管理的目的就是消除矛盾。 （ ）T、√ F、× 对的答案：F。 9.(1 分)班组现场管理波及到的要素包括：人员、设备、材料、措施 、环境、能源、信息和时间。（ ）T、√ F、× 对的答案：T。 10.(1 分)工作协调的关键目的是为了把事情做得更好，更有效。（ ）T、√ F、× 对的答案：T。 11.(1 分)变化一下语速、语气和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。（ ）T、√ F、× 对的答案：T。 12.(1 分)授权是班组长可采用的最佳的领导方式。（）T、√ F、× 对的答案：T。 13.(1 分)班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸取和应用，根据需要成立攻关团体、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改善、小发明、小设计、小革新、小提议活动,处理生产技术难题。（ ）T、√ F、× 对的答案：T。 14.(1 分)战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业未来会成为何样子。（ ）T、√ F、× 对的答案：T。 15.(1 分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。T、√ F、× 对的答案：F。 单选题(共 20 题,共 30 分)16.(1.5 分)下列有关班组长沟通技巧的说法，不对的的是（）A、有的班组长比较内向，此类型的班组长可以等员工积极找来时再与其沟通 B、班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边听下属汇报 C、班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提...
