茶楼(KTV) 全套经营管理经 营 理 念 1、“三保"原则:保证服务、保证质量、保持满意 2、通力合作的团结精神 我们是一种通力合作的团体。我们要营造一种同仁都但愿得到的集体温暖、友好的气氛和快乐的工作环境.在这个团体中,大家不分彼此。工作上互相支持、互相配合,办事力争精简高效。由于大家只有一种共同的目的:满足消费者的需求,实现企业的盈利。 3、塑造健康向上的 XXX KTV 娱乐文化 1)、结合优美的环境设施,让客人在消费的同步得到美的享有,达到消费和休闲的统一. 2)、倡导员工崇高的精神风貌,让消费者真正体会我们的员工与众不一样。3)、最大程度地为消费者提供多种以便和服务,安全可靠、清洁卫生的物质商品.员工手册第一章 劳动条例一、招聘企业以任人唯贤为基本原则,凡有志于企业服务工作的各界人士,都可对照企业招工简章,报名参与。企业将通过面议、培训、体检等必要程序择优招聘的员工。被录取者需交纳对应的工作及生活用品保证金。二、试用期1、凡新聘者予以三至七天无薪试用。2、试用期间,包吃不包住,无薪试用满后列为带薪试用一种月,员工需通过一月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘任,不符合录取条件者将终止试用。3、试用期若需辞工必须提前一周书面申请,经指示日期一周内方离职,否则一律按自动离职处理,工资福利等概不发放。正式录取者,苦需辞职须提前 15天书面申请经指示日期 lS 天内方可离职,否则一律按自动离职处理,工资福利等概不发放。三、劳动协议凡被正式录取者,企业将签订聘任协议,一般为陆个月或壹年.四、个人档案A、所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭组员状况等在内的登记表。B、对于家庭住址、婚姻状况等状况的变更应在五天内告知企业。五、工作时间A、参照有关法规,结合当地状况和企业工作特点编排工作日和工作时间。B、对加班的员工予合理的赔偿.六、发薪方式每月(8)号发放工资。如遇周末或法定假日,工资将顺延.七、岗位变更根据工作需要,企业有权在内部调整员工岗位。八、解雇(1)未满协议期而自动离职,企业将不发放保证金.(2)员工无任何过错而自动辞职,符合企业规定程序,获准后,企业将退还保证金并发给当月工资。(3)发生下列状况之一者,企业有权解除协议解雇。A、不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反企业规章制度.B、监工 1 天以上,伪造病假、事假.C、服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给企业信誉带来严重影响者.D、被依...